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Escreva contando o que aconteceu, o modelo do celular e, se puder, uma captura de tela. Respondemos por email, em dias úteis.
Dúvidas comuns
Os lembretes não aparecem
Confira se as notificações do Miwau estão permitidas nos ajustes do celular e se “Avisar doses e vencimentos” está ligado em Configurações, no app.
Modos de foco, “não perturbe” e economia de bateria podem segurar os avisos. Abra o app ao menos uma vez por semana para ele reagendar os próximos.
O comando de voz não me ouve
Permita o microfone e o reconhecimento de fala para o Miwau nos ajustes do celular.
Segure o botão do microfone enquanto fala e solte no fim. Ele precisa de internet.
Se ele ouvir um nome errado, corrija em “O que eu ouvi”: o app aprende a troca para a próxima vez.
Esqueci minha senha
Na tela de entrada, toque em “Esqueceu a senha?” e siga o link que chega no seu email, abrindo-o no celular.
Quero levar meus dados ou apagar tudo
Em Configurações: “Exportar meus dados” gera um arquivo com todos os seus pets e registros; “Excluir minha conta” apaga tudo na hora.
O Miwau não substitui o médico-veterinário. Em caso de emergência com o seu pet, procure um veterinário imediatamente.